このページでは、岐阜県の注文住宅会社・グランハウスに寄せられた声を調査しています。「押し付けがましい営業がなかった」という人からの口コミをまとめてみました。
－グランハウスにマイホームづくりを任せた結果、とても満足のいく結果になったというNさん。成功の秘訣は、どこにあったのでしょうか。
Nさん：やっぱり、自分たちの意見が言いやすい環境が整っているからだと思います。とにかく、打ち合わせをしていても営業トークが全然ないんですよ。何よりもまず、社内に営業スタッフが在籍していないというのは、驚きでしたね（笑）。
口のうまい営業マンの人と話していると「調子の良いことを言っているけど、うまく丸め込まれているんじゃないのかな？」、なんて心配になってしまいますが、グランハウスさんとの話し合いはいつでも意見の交換が活発で、ストレスを感じずに済みました。
－マイホームづくりの思い出は？
Nさん：う～ん、とにかくあっという間でしたね。特に施工が始まってからは早かったです。それも、施工前の時点でじっくりと話し合うことができたからなんじゃないかと思います。
「自分たちの意見が充分に反映されている」という実感があったからこそ、家づくりの期間は気持ちが充実していて、時間が経つのも早く感じられたんじゃないでしょうか。
－ここをもっとこうしておけば…という点はなかったんですか？
Nさん：ベランダはもう少し広くしておけば良かったかもしれないな、と思っています。でもおおむね、満足していますね。
※本ページ掲載の口コミは、グランハウス公式サイトより引用しています。
引用元：営業的なトークが゙全く無かったこと。
注文住宅づくりの際、ハウスメーカーはまず営業スタッフを窓口にして、話を進めるのが一般的です。
しかし営業スタッフは『家づくりのプロ』というわけではありません。実際に設計を行うのは別のスタッフですから、細部に関しては「私にはわかりかねるので、専門スタッフに相談して…」ということになるでしょう。会社によっては、設計スタッフとの話し合いの場が、なかなか設けられないということもあります。
しかしグランハウスには、営業スタッフが在籍していません。初回相談から、設計スタッフが対応。マイホームづくりに向けた具体的な話し合いが、すぐに始められるよう配慮されています（ただし訪問営業を行えないため、相談したい場合はユーザーが同社へ赴く必要があります）。
また営業スタッフが在籍する場合、当然人件費が発生します。グランハウスはこうした費用をカットすることで、よりリーズナブルな家づくりが実現する環境を整えているのです。